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Modalités d’annulation : Toute annulation de soins (à la carte, dans le cadre d'une cure ou avec l'utilisation d'un bon cadeau) ou modification d'horaire, doit être effectuée minimum 24h avant le début des soins. Contactez par téléphone ou sms au 06.35.91.97.31 ou pour déplacer ou annuler un soin.

 

Retard : Nous attirons votre attention sur le fait qu'une arrivée tardive entraînera une diminution du temps de votre soin afin d'honorer les réservations suivantes.

 

Réservation rendez-vous cartes cadeaux : En ligne ou par téléphone

Conditions de prolongation si carte cadeau est expirée : il est possible de réactiver la carte cadeau pour un délai de 2 mois. La prolongation est accordée 1 seule fois par carte cadeau. Passée ce délai supplémentaire, la carte cadeau sera périmée et ne pourra faire l’objet d’aucune autre prolongation ni remboursement. La demande de prolongation doit être faite dans un délai de 30 jours maximum après la date d’expiration de la carte cadeau. A noter : les rendez-vous seront possibles qu’en semaine (hors samedis).

 

Contre-indications : Merci de bien vouloir nous faire part dès la réservation de toutes informations importantes relatives à votre état de santé.

Vous avez pris connaissance des contre-indications concernant les prestations de soins du visage et massages bien-être : problèmes cutanés (herpès, zona, mycose…), chirurgie récente dont botox et injections d’acide hyaluronique (moins de 2 mois), état fébrile, fracture et blessures récentes, inflammation des articulations (entorses, déchirures musculaires), troubles circulatoires (thrombose, phlébite, hématome), ostéoporose

 

Responsabilités : L’Escapade ne pourra être tenue responsable de tout objet de valeur perdu. volé ou détérioré. Une boîte à bijoux est à votre disposition dans votre espace de soin.

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La politique de confidentialité de L'ESCAPADE est conçue pour vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons vos données personnelles. Cette politique répond à notre engagement à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations.

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DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons actuellement les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone​

• Jour et mois d'anniversaire

Toute modification apportée à la collecte de données sera mise à jour dans cette politique de confidentialité.

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UTILISATION DES DONNÉES

Les informations collectées nous permettent :

-Prise de rendez-vous, suivi client

-Répondre à vos demandes de contact ou d'informations

-Envoyer, si vous y avez consenti, des informations ou des actualités

-L'obligation légale (facturation, comptabilité)

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DURÉE LIMITÉE DE CONSERVATION

Notre durée de conservation des données est de 2 ans maximum après votre dernier rendez-vous. Les données personnelles ne sont utilisées que par l’entreprise à votre besoin et ne feront en aucun cas l’objet d’un partage à un tiers ou divulgation à un partenaire.

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CONTRÔLE DE VOS INFORMATIONS

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles en nous contactant via e-mail à lescapade.tiffanymartel@gmail.com. Vous pouvez demander des détails sur les informations que nous détenons à votre sujet, ou demander la suppression de ces informations.

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Dernière mise à jour : Octobre 2025